هذا القسم مخصص للمسميات الإدارية والوصف الوظيفي للوظائف التي تتكرر داخل المنشآت والإدارات والموارد البشرية. الهدف منه مساعدة القارئ على فهم كل مسمى: لماذا يوجد، ما مسؤولياته، ما مهاراته، ما مؤشراته، وما النماذج المرتبطة به.
تمت إعادة صياغة المحتوى اعتمادا على فكرة التصنيف المهني الرسمي ومصادر المهارات والمهن، لكن بلغة عملية فريدة لا تنسخ الوصف الرسمي. كل صفحة تربط المسمى بالنماذج والأدلة داخل مكتب الموظف حتى يتحول الوصف إلى إجراء قابل للتنفيذ.
كيف تستخدم هذا القسم؟
- ابدأ بالمسمى الأقرب للوظيفة الفعلية لا بالمسمى الأكثر جاذبية.
- راجع المسؤوليات ومؤشرات الأداء ثم احذف ما لا ينطبق على منشأتك.
- اربط كل مسؤولية متكررة بنموذج أو سجل أو قائمة تحقق.
- راجع المسمى الرسمي في التصنيف السعودي الموحد للمهن عند التسجيل في الأنظمة الرسمية.
- لا تستخدم الوصف كبديل للعقد أو اللائحة الداخلية عند وجود أثر نظامي.
المسميات المتاحة حاليا
إدارة الموارد البشرية
- مدير الموارد البشرية – يقود سياسات رأس المال البشري، ويربط التوظيف والتطوير والأداء والرواتب والالتزام باحتياج العمل الفعلي.
- أخصائي الموارد البشرية – ينفذ عمليات الموارد البشرية اليومية ويحوّل السياسات إلى طلبات وسجلات وملفات قابلة للمراجعة.
شؤون الموظفين والملفات
- مسؤول شؤون الموظفين – يدير ملف الموظف من أول يوم حتى نهاية العلاقة، ويركز على الوثائق والحضور والإجازات والتحديثات.
التوظيف والاستقطاب
- أخصائي التوظيف – يحصل على المرشحين المناسبين، ويدير مراحل الفرز والمقابلات والعرض حتى توقيع المرشح أو إغلاق الطلب.
الرواتب والتعويضات
- مسؤول الرواتب والأجور – يراجع عناصر الراتب والبدلات والاستقطاعات ويتأكد من أن مسير الرواتب مبني على بيانات معتمدة.
التدريب والتطوير
- أخصائي التدريب والتطوير – يحول احتياجات الأداء إلى برامج تطوير عملية، ويتابع أثر التدريب لا مجرد حضور الموظف للدورة.
علاقات الموظفين والتظلمات
- أخصائي علاقات الموظفين – يدير التواصل بين الموظف والإدارة في حالات الشكوى والتظلم والإنذار والمراجعة، مع توثيق محايد.
الإدارة العامة والخدمات المساندة
- المدير الإداري – ينظم الخدمات الإدارية التي تجعل العمل اليومي ممكنا: المكاتب، المرافق، المراسلات، المشتريات، العقود، والتنسيق الداخلي.
إدارة المكاتب
- مدير المكتب – يدير مكتب المسؤول أو الإدارة، وينظم المواعيد والمراسلات والملفات والمتابعات بحيث تصل القرارات في وقتها.
الدعم التنفيذي
- السكرتير التنفيذي – يدعم المسؤول التنفيذي في المواعيد والمراسلات والوثائق، ويضمن وصول المعلومة الصحيحة في الوقت الصحيح.
الدعم الإداري
- المساعد الإداري – ينفذ الأعمال الإدارية اليومية من إدخال بيانات ومتابعة ملفات وترتيب اجتماعات وخدمة الإدارات.
التنسيق الإداري
- المنسق الإداري – يربط الإدارات ببعضها، ويتابع الإجراءات التي تحتاج أكثر من طرف حتى لا تتوقف في منتصف الطريق.
الأرشفة والوثائق
- مسؤول الأرشيف والوثائق – ينظم الوثائق الورقية والرقمية، ويضمن أن النسخ المعتمدة معروفة وأن الاسترجاع لا يعتمد على ذاكرة الأشخاص.
المشتريات والخدمات المساندة
- مسؤول المشتريات – يدير طلبات الشراء من جمع الاحتياج حتى أمر الشراء والاستلام، مع توثيق العروض والموافقات.
العلاقات الحكومية والامتثال التشغيلي
- مسؤول العلاقات الحكومية – يتابع معاملات المنشأة مع الجهات والمنصات الرسمية ويحافظ على المواعيد والمتطلبات والمرفقات.
العقود والمناقصات
- مسؤول العقود والمناقصات – ينظم دورة العقود والمناقصات من طلب الاحتياج إلى حفظ النسخة النهائية ومتابعة الالتزامات.
الخدمات العامة والمرافق
- مسؤول الخدمات العامة والمرافق – يتابع جاهزية بيئة العمل من صيانة ونظافة وأمن وتجهيزات وخدمات يومية.
الامتثال والحوكمة
- أخصائي الامتثال الإداري – يراجع التزام الإدارات بالإجراءات والسياسات والنماذج المعتمدة، ويقترح تصحيح الثغرات.
الاستقبال وخدمة الزوار
- موظف الاستقبال – يدير نقطة الاتصال الأولى مع الزوار والمراجعين والاتصالات، وينظم دخول الطلبات والمواعيد.
إدخال البيانات والدعم المكتبي
- مدخل البيانات – يدخل البيانات ويراجعها ويصححها وفق مصدر معتمد، مع الحفاظ على السرية وجودة السجل.