يجمع مكتب الموظف في هذه الصفحة شرحا لطريقة التعامل مع المصادر الرسمية داخل الموقع. عند ذكر معلومة مرتبطة بنظام عمل، منصة حكومية، مدة، أو إجراء رسمي، نفضل الرجوع إلى المصدر الأصلي متى كان متاحا.
لماذا نهتم بالمصادر؟
المستخدم يحتاج نصا واضحا، لكنه يحتاج أيضا أن يعرف متى تكون المعلومة عامة ومتى تعتمد على مصدر رسمي. لذلك نحاول إظهار الروابط أو الإشارة إلى الجهة المختصة في الصفحات التي تتضمن معلومات نظامية أو إجرائية.
أمثلة على المصادر التي نرجع إليها
- مواقع الجهات الحكومية السعودية ذات العلاقة بالعمل والخدمات الإلكترونية.
- الأنظمة واللوائح المنشورة من مصادرها الرسمية.
- صفحات المنصات الرسمية عند شرح خدمة أو مسار إلكتروني.
- أدلة أو صفحات موثوقة تساعد على فهم مصطلح أو إجراء عام.
عند اختلاف المعلومات
إذا وجدت اختلافا بين محتوى الموقع ومصدر رسمي حديث، فالأولوية للمصدر الرسمي. يمكنك إرسال رابط الصفحة ورابط المصدر عبر صفحة الإبلاغ عن خطأ أو تحديث حتى نراجع المحتوى.
كيف نستخدم المصادر الرسمية؟
نعتمد على المصادر الحكومية والمنصات الرسمية عند صياغة المحتوى المرتبط بالإجراءات الوظيفية. وعند تعارض معلومة عامة مع تحديث رسمي، تكون الأولوية للمصدر الرسمي الأحدث.
نراجع الروابط والمراجع دوريًا، ونوضح للمستخدم متى تكون المادة إرشادية أو تحتاج مراجعة بشرية قبل الاستخدام.