يحول ملاحظات الجودة إلى سجل واضح يحدد المشكلة والأثر والإجراء التصحيحي.
ما هو نموذج تقرير عدم مطابقة جودة؟
نموذج جودة لتوثيق حالة عدم مطابقة في إجراء أو منتج أو خدمة مع التصحيح والمسؤولية. تم ترتيب الشرح ليعرض الغرض من النموذج وبياناته وخطوات اعتماده بصورة عملية تساعد الزائر قبل الاستخدام.
متى يستخدم هذا النموذج؟
- خطأ في إجراء
- منتج أو خدمة غير مطابقة
- ملاحظة تدقيق داخلي
البيانات التي يجب تضمينها
- رقم التقرير
- تاريخ الحالة
- وصف عدم المطابقة
- الموقع أو العملية
- الأثر
- السبب المحتمل
- الإجراء الفوري
- المسؤول
- موعد الإغلاق
- اعتماد الجودة
طريقة الاعتماد والتوثيق
- تسجيل الحالة
- تقييم الأثر
- تحديد الإجراء الفوري
- متابعة الإغلاق ومنع التكرار
يفضل حفظ نسخة PDF بعد التوقيع أو الاعتماد، مع تسمية الملف باسم واضح يتضمن نوع النموذج واسم الموظف أو الإدارة والتاريخ. وعند الإرسال بالبريد الإلكتروني، يجب أن يكون عنوان الرسالة مطابقا لموضوع النموذج قدر الإمكان.
صياغة مختصرة يمكن استخدامها
أرجو اعتماد نموذج تقرير عدم مطابقة جودة الموضح بياناته في هذا النموذج، وذلك للأسباب والمبررات المرفقة. أتعهد بصحة البيانات المقدمة وبالالتزام بما تقرره الجهة المختصة بعد المراجعة والاعتماد.
تحميل النموذج
حمّل الملف بعد مراجعة البيانات المطلوبة، ثم عدّل بيانات المنشأة والموظف واحفظ نسخة معتمدة عند الاستخدام.
روابط داخلية مرتبطة
- محور نماذج الموارد البشرية والإدارة: جميع نماذج الدفعة الجديدة حسب التصنيف.
- جميع نماذج وخطابات الموظفين: مكتبة النماذج الكاملة في مكتب الموظف.
- نموذج طلب إجراء تصحيحي أو وقائي: نموذج مرتبط يكمل الإجراء أو يستخدم في مرحلة قريبة.
- نموذج مهام العمل اليومية: نموذج مرتبط يكمل الإجراء أو يستخدم في مرحلة قريبة.
- نموذج تقرير أسبوعي وشهري للمدير: نموذج مرتبط يكمل الإجراء أو يستخدم في مرحلة قريبة.
مراجع داعمة
روابط خارجية للاستئناس بالإطار العام والتصنيفات المهنية ذات العلاقة، مع ضرورة تطبيق سياسة المنشأة والأنظمة المعمول بها عند استخدام النموذج.
- جسر – قوالب وسياسات ووصف وظيفي: مرجع لتصنيف قوالب الموارد البشرية والسياسات والوصف الوظيفي.
- بيزات – قوالب ونماذج الموارد البشرية: مرجع لمراجعة نطاق قوالب الموارد البشرية الشائعة في السوق.
- صبّار – رسائل وخطابات الموارد البشرية: مرجع عام لفهم دورة خطابات الموارد البشرية داخل المنشآت.
تنبيه: هذا النموذج إرشادي ومخصص للتنظيم الإداري العام، ولا يغني عن لوائح المنشأة أو استشارة المختصين في الحالات المالية أو القانونية أو العمالية الحساسة.